… können bei Problemen mit Geräten und Programmen Lösungsstrategien anwenden (z.B. Hilfe-Funktion, Recherche).
Mögliche Lernziele
… kennen die wichtigsten zwei Grundstrategien:
- Gerät ausschalten und neu starten.
- Kontrollieren, ob alle Kabel eingesteckt sind.
- Schliessen eines Programmes erzwingen (abschiessen)
… wissen, dass fast überall eine Hilfefunktion vorhanden ist.
… können diese Hilfefunktion benutzen:
- Anleitung lesen, verstehen umsetzen (Sprachliche Herausforderungen)
… wissen, dass viele Fragen im Internet bereits beantwortet sind.
… wissen, dass viele Anleitungsfilme vorhanden sind. (=Tutorials)
… wissen, wie sie diese Anleitungen finden können.
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